Een formulier invullen met gegevens die ze al hebben
Je logt in met je eigen account en mag vervolgens je naam, adres en geboortedatum overtikken die bovenaan de pagina al staan.
Formulieren, kopietjes en handtekeningen voor dingen die niemand ooit terugleest.
9 onderwerpen
Je logt in met je eigen account en mag vervolgens je naam, adres en geboortedatum overtikken die bovenaan de pagina al staan.
Dezelfde organisatie waar je al klant bent, vraagt voor de derde keer een kopie van hetzelfde paspoort dat nog jaren geldig is.
Je krijgt een pdf, print hem uit, zet er met pen een handtekening op, scant hem weer in en uploadt hem naar precies dezelfde website.
Aan de balie hoor je dat je hiervoor eerst een afspraak had moeten maken, waarvoor je online een afspraak kunt inplannen.
Elk jaar valt hetzelfde formulier op de mat, met dezelfde vragen, en jouw antwoorden zijn sinds vorig jaar niet veranderd.
De ene instantie vraagt een officieel bewijs van precies het gegeven dat de andere instantie een straat verderop heeft geregistreerd.
Er valt een envelop op de mat met daarin één mededeling: uw bericht staat klaar in uw digitale postbus.
Eén vinkje bevestigt dat je tweeënveertig pagina's juridische tekst hebt gelezen en begrepen, drie seconden nadat ze verschenen.
Het veld 'telefoonnummer' heeft een sterretje, terwijl de organisatie in de bevestiging meldt dat contact uitsluitend per e-mail verloopt.