Naar de inhoud
MoetDitNou?
Regels & bureaucratieTer discussie

Verplicht je telefoonnummer invullen terwijl er alleen gemaild wordt

Je mag pas verder als je een nummer invult, ook al belt er nooit iemand. Het nummer verdwijnt in een database die vooral bestaat om verplichte velden te vullen.

digitaal gedoeklantgedoeadministratie

Moet dit nou?

Het veld 'telefoonnummer' heeft een sterretje, terwijl de organisatie in de bevestiging meldt dat contact uitsluitend per e-mail verloopt.

Gedoe 5,8

Waarom doen we dit eigenlijk?

Omdat het formulier dat veld verplicht stelt en niemand de moeite neemt het sterretje weg te halen.

Het gedoe

Gedoe-score™5,8/10
Tijd per persoon
±2 min
Sociale druk
Laag
Nut volgens inzenders
laag

Reken maar uit

één verplicht veld, iedereen die nooit gebeld wordt

= databases vol 0612345678

veruit het populairste telefoonnummer van Nederland.

· Illustratieve rekensom om de omvang voelbaar te maken. Geen exact onderzoek.

Kan het slimmer?

Stem op het beste idee. De koploper krijgt de kroon.

  • Het veld optioneel maken, of alleen vragen wie gebeld wil worden.

    · Bespaart naar schatting één verplicht veld minder, nul gemiste telefoontjes

  • Duidelijk maken waarvoor een nummer dient, anders niet vragen.

Argumenten

Vind je een punt sterk? Geef het een “Goed punt ↑”.

Waarom houden?

  • Bij een storing of spoed is een telefoonnummer soms wél handig.

  • Voor identiteitscontrole kan een tweede contactweg nuttig zijn.

Waarom stoppen?

  • Een verplicht veld voor iets wat ze nooit gebruiken, verzamelt alleen nepnummers.

  • Wie enkel mailt, heeft geen telefoonnummer nodig om te kunnen mailen.

Reacties

Reacties zijn hier bijzaak. De kern zit in stemmen, argumenten en betere ideeën. Maar één droge observatie mag altijd.

    Nog eentje dan