Naar de inhoud
MoetDitNou?
Winkelen & horecaTer discussie

Extra garantie op een goedkoop apparaat

Aan de kassa, of net voor het afrekenen online, verschijnt het aanbod: extra garantie. Op een apparaat dat minder kost dan de garantie zelf, en dat wettelijk sowieso al een redelijke tijd mee hoort te gaan.

klantgedoegeldsociale druk

Moet dit nou?

Bij een waterkoker van negentien euro krijg je de vraag of je er voor acht euro drie jaar extra garantie op wilt.

Gedoe 5,5

Waarom doen we dit eigenlijk?

Omdat het aanbod net op het moment van betalen komt en toch maar voor de zekerheid aantrekkelijk klinkt.

Het gedoe

Gedoe-score™5,5/10
Tijd per persoon
±2 min
Kosten
€ 8
Sociale druk
Gemiddeld
Nut volgens inzenders
voor de winkelmarge: hoog. Voor de klant: laag

Reken maar uit

19 euro apparaat plus 8 euro garantie

= 27 euro

Voor dat bedrag koop je bijna anderhalve waterkoker.

· Illustratieve rekensom om de omvang voelbaar te maken. Geen exact onderzoek.

Kan het slimmer?

Stem op het beste idee. De koploper krijgt de kroon.

  • Extra garantie alleen aanbieden waar het echt iets toevoegt, niet bij een prijsje.

  • Eerlijk vermelden wat de wettelijke garantie al dekt, dan kies je bewust.

    · Bespaart naar schatting acht euro die je niet kwijt bent

Argumenten

Vind je een punt sterk? Geef het een “Goed punt ↑”.

Waarom houden?

  • Bij duurdere apparaten kan verlengde garantie echt de moeite waard zijn.

  • Sommige mensen kopen liever gemoedsrust dan dat ze het risico lopen.

Waarom stoppen?

  • De garantie kost bijna evenveel als het apparaat zelf.

  • Je hebt wettelijk al recht op een product dat een redelijke tijd meegaat.

Reacties

Reacties zijn hier bijzaak. De kern zit in stemmen, argumenten en betere ideeën. Maar één droge observatie mag altijd.

    Nog eentje dan