Naar de inhoud
MoetDitNou?
Winkelen & horecaTer discussie

Kassabon van bijna een meter

De aankoop past in een broekzak, de kassabon niet. Onderaan de eindeloze rol staan spaaracties, kortingsbonnen voor producten die je nooit koopt en een uitnodiging voor een enquête. En net als de printer klaar is, vraagt de caissière alsnog of je de bon wilt.

klantgedoeadministratietijdverspilling

Moet dit nou?

Je koopt één tube tandpasta en krijgt een bon van veertig centimeter, grotendeels gevuld met acties en een enquêteverzoek.

Gedoe 3,4

Waarom doen we dit eigenlijk?

Omdat de kassasoftware standaard alles meeprint en niemand bij de kassa de instellingen kan veranderen.

Het gedoe

Gedoe-score™3,4/10
Tijd per persoon
±1 min
Sociale druk
Laag
Nut volgens inzenders
de aankoopregel: nuttig. De rest: papier

Reken maar uit

1 tube tandpasta, 40 cm bon, miljoenen klanten

= kilometers kassarol

Waarvan het grootste deel ongelezen de prullenbak in gaat.

· Illustratieve rekensom om de omvang voelbaar te maken. Geen exact onderzoek.

Kan het slimmer?

Stem op het beste idee. De koploper krijgt de kroon.

  • Alleen de aankoopregels printen en acties en enquêtes standaard weglaten.

    · Bespaart naar schatting meters kassarol per klant per jaar

  • Eerst vragen of je de bon wilt, en dan pas printen. In die volgorde.

Argumenten

Vind je een punt sterk? Geef het een “Goed punt ↑”.

Waarom houden?

  • Een papieren bon is handig voor garantie en het retourneren van spullen.

  • Niet iedereen wil zijn bonnen digitaal of per mail ontvangen.

Waarom stoppen?

  • De helft van de bon is reclame die ik niet vroeg en niet lees.

  • Gevraagd worden of ik de bon wil terwijl hij er al uit rolt, is de wereld op z'n kop.

Reacties

Reacties zijn hier bijzaak. De kern zit in stemmen, argumenten en betere ideeën. Maar één droge observatie mag altijd.

    Nog eentje dan